F.A.Q.s

Rod’aventura Unipessoal Lda.

Termos Legais

Marca e Logótipo Rod´aventura, são registadas, a sua utilização por terceiros deverá ser pedida por escrito à administração da Rod´aventura, de acordo com o Decreto-Lei nº 36/2003 de 5 de Março

Rod’aventura Unipessoal Lda. com Sede Fiscal em Caxias, sob o nº pessoa coletiva 510130461, registada com o mesmo Nº na Conservatória do Registo Comercial R.N.P.C./CFE de Lisboa.

Condições de venda online

Para efetuar a sua encomenda terá que se registar no site Rod’aventura. Todo o processo é efetuado em Português online, e a encomenda só é considerada como efetiva após a receção do pagamento e da sua confirmação (pagamento) por parte do cliente.

Ao proceder ao registo, o utilizador fica a dispor de várias vantagens, incluindo o acesso ao arquivo de encomendas efetuadas, a possibilidade de corrigir eventuais erros e atualizar os seus dados. Poderá receber periodicamente no seu email informações sobre os nossos produtos ou serviços.

Os dados fornecidos são confidenciais, servem apenas para comunicação entre a Rod’aventura e cliente, processamento da sua encomenda, facturação e entrega.

A Rod'aventura reserva o direito de não aceitar o registo ou proceder ao envio de mercadoria, caso se note algum procedimento ou informação duvidosa.

A Rod’aventura compromete-se a cumprir com toda a legislação vigente sobre vendas à distância e comércio eletrónico, nomeadamente o Decreto-lei 143/2001, o Decreto-lei 07/2004, bem como outras disposições legais em vigor que se apliquem a este negócio.

Todos os artigos incluem IVA à taxa legal em vigor e poderão ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio.

Prazos de entrega

A Rod’aventura confirma sempre que possível com os fornecedores os prazos de entrega caso não exista em stock na loja para entrega imediata.

Pre-Encomenda - Encomenda à Marca - Prazo de entrega a confirmar

2-3 Dias - Stock na marca em Portugal

Existente - Stock na Rod'aventura

Entregas

A Rod’aventura disponibiliza aos seus clientes duas formas de receberem os produtos adquiridos na nossa Loja Online:

1 - Levantamento da sua encomenda na nossa loja.

2 - Envio através de transportadora, acrescido de portes ou outras taxas.

Não enviamos encomendas para Apartados, nem à cobrança.

Portes

A Rod’aventura utiliza os serviços da empresa de transportes Nacex-Serviço Expresso, para expedição das suas encomendas com o programa Urgente 19h.

Portugal Continental

Até 5Kg – 6,50€

5 a 10Kg – 8,00€

10 a 15Kg – 10,50€

15 a 20Kg – 12,50€

Ilhas dos Açores e Madeira (o prazo de entrega (avião) 2 dias úteis)

Até 5Kg – 36,00€

5 a 10Kg – 57,00€

10 a 15Kg – 74,00€

15 a 20Kg – 91,00€

A estes valores será acrescido IVA á taxa de 23%

Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega das encomendas por motivos que sejam alheios à Rod'aventura.

Por via maritima, consulte-nos por email info@rodaventura.pt

Formas de Pagamento

Não se aceitam pagamentos através de cheques

Transferência bancária a partir do momento que a encomenda for confirmada, ou Referência Multibanco na finalização da encomenda.

Garantias

As garantias dos artigos funcionam sempre de acordo com as condições estabelecidas pelo fabricante.

As garantias não cobrem:
-Danos provocados por uso indevido ou má instalação pelo cliente.
-Danos provocados por transporte fora das embalagens originais.
-Artigos que tenham sofrido tentativas de reparação, ou mesmo reparação, fora dos nossos fornecedores/serviços de assistência/reparação.

Devoluções

A Rod’aventura compromete-se a cumprir com os termos do ponto nº 1 do artigo 6º do Decreto-lei 143/2001, de 26 de Abril, o qual estipula que "nos contratos a distância o consumidor dispõe de um prazo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo", desde que o artigo esteja na sua embalagem original e não tenha sido utilizado.

Rod’aventura 2020